Bastando dizer estas duas palavras, o terminal de atendimento vai solicitar um tradutor e você poderá dizer na sua própria língua o que está acontecendo.
Quase todas as centrais de atendimento dos bombeiros no país já possuem serviço com tradução em 13 línguas.
Mesmo que não saiba dizer o endereço do local onde está, os bombeiros já conseguem localizar a chamada enquanto conversam com você, mas esteja preparado para responder o endereço ou um ponto de referência, e informe se há ainda pessoas presas na casa pelo fogo.
Ambulâncias também já estão preparadas com serviço de tradução por telefone.